Payment interview Aktion Deutschland Hilft e.V.

Spenden per Kreditkarte absolut sicher und zuverlässig

"Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Spenden per Kreditkarte absolut sicher
und zuverlässig abgewickelt werden. Darauf können sich unsere Spender dank Micropayment verlassen."

Aktion Deutschland Hilft e.V. | Thilo Reichenbach

Thilo Reichenbach
Leitung Stabsstelle Marke & Online

Firmenprofil Aktion Deutschland Hilft e.V.

Aktion Deutschland Hilft ist das Bündnis renommierter deutscher Hilfsorganisationen. Ziel des Bündnisses ist es, eine noch effizientere Verwendung der Spendengelder zu erwirken und Menschen in Not gemeinsame, schnelle und koordinierte Hilfe zu leisten.

Aktion Deutschland Hilft e.V.
Willy-Brandt-Allee 10-12 | 53113 Bonn
www.aktion-deutschland-hilft.de

Was sind Ihre persönlichen Anforderungen an Online-Bezahlsysteme?

Das Wichtigste ist, dass ein Online-Bezahlsystem einfach und dabei dennoch zuverlässig und sicher ist. Es muss vom Spender intuitiv bedienbar sein und darf keinesfalls als Barriere auf dem Weg zur Spende wahrgenommen werden. Downtimes des Systems wären, insbesondere bei Trafficspitzen, nicht akzeptabel. Selbstverständlich müssen alle Transaktionsdaten sicher und zuverlässig übertragen, gespeichert und einfach weiterverarbeitet werden können.

Was bietet Ihr Unternehmen seinen Kunden und was macht Ihr Unternehmen und seine Leistungen einzigartig?

Wir leisten Hilfe für Menschen in Not. Aktion Deutschland Hilft ist ein Zusammenschluss deutscher Hilfsorganisationen – und als Bündnis können wir im Falle großer Katastrophen gemeinsam schneller helfen. Das ist eine unserer Stärken. Dazu kommt die langjährige Erfahrung in der humanitären Auslandshilfe, die unsere Bündnisorganisationen mitbringen. Das macht uns besonders und sorgt dafür, dass die Spenden dort ankommen, wo sie wirklich gebraucht werden: Bei den Menschen in Not.

Wie unterstützt Micropayment Sie im täglichen Geschäft?

Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Spenden per Kreditkarte absolut sicher und zuverlässig abgewickelt werden. Darauf können sich unsere Spender dank Micropayment verlassen. Außerdem soll der Bezahlvorgang schnell, einfach und unkompliziert sein. Auch diesen Anspruch erfüllt Micropayment. Das Bezahlsystem funktioniert auch bei höherem Spendenaufkommen zuverlässig und einwandfrei. Und auch der Micropayment-Support reagiert stets schnell und ist kundenorientiert und kompetent.

Aktion Deutschland Hilft e.V. nutzt folgende Micropayment Zahlungsarten

Kreditkarte
- Durchschnittsbetrag über 80 EUR
- Transaktionen aus 150 Ländern
- mehr als 1.000 eingerichtete Kreditkartenterminals
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